Một trong những lỗi người dùng thường gặp trên Win10 đó là lỗi màn hình đen. Điều này khiến người dùng khó chịu vì không có bất kỳ thông tin nào hiển thị và không có mã lỗi để khắc phục tình trạng trên. Vì nhiều lý do dẫn đến hiện tượng này, lúc nào toàn bộ màn hình sẽ tối đen và chỉ có chuột xuất hiện. Đó thường là do sự cố bởi phần mềm đồ họa, lỗi liên quan đến phần cứng, lỗi kết nối máy tính với màn hình, hay trong quá trình cài đặt hệ điều hành mới hay cập nhật những phiên bản mới. Cũng có tình trạng xảy ra đột ngột vào bất cứ thời điểm nào mà không vì lý do nào…
Đây là lỗi phổ biến thường xuất hiện trên hệ điều hành Windows làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Do đó biết được cách khắc phục lỗi này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khôi phục cũng như tránh tình trạng này lặp lại lần sau. Dưới đây là một số biện pháp khắc phục phổ biến người dùng có thể tham khảo để áp dụng.
Mục Lục
Nhận diện lỗi màn hình đen trên laptop
Lỗi màn hình đen trên laptop thường xuất hiện khi máy tính của bạn sử dụng phần mềm Windows không bản quyền. Bạn có thể gặp hiện tượng màn hình đen trong quá trình sử dụng hoặc ngay sau khi cài đặt Windows. Một số dấu hiệu của lỗi màn hình đen trên laptop:
- Màn hình bị đen khi khởi động máy.
- Xuất hiện dòng chữ “This copy of Windows is not genuine” góc dưới bên phải màn hình.
- Laptop không thay được hình nền.
- Không thể truy cập vào hệ thống Windows dù các bộ phận như ổ cứng, con trỏ chuột vẫn hoạt động bình thường.
Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến laptop bị lỗi đen trên màn hình như:
- Laptop bị nhiễm virus, sử dụng các file không rõ nguồn gốc,… dẫn đến máy không tự động nạp được Windows Explorer.
- Do quá trình cập nhật Windows bị lỗi hoặc máy tự động cập nhật và sau khi bạn khởi động lại máy tính thì bị lỗi.
- Hết thời gian dùng thử miễn phí của phần mềm Windows.
- Do card màn hình máy tính (Card rời) và ổ cứng của bạn có vấn đề.
- Do tính năng khởi động nhanh (Fast Startup) trên hệ điều hành Windows gây ra.
Biện pháp khắc phục lỗi màn hình đen
Lỗi do quá trình cài đặt
- Nếu gặp phải lỗi màn hình đen trong quá trình cài đặt Windows hoặc bản cập nhật mới thì hãy kiên nhẫn chờ. Vì có thể quá trình cài đặt đang diễn ra dưới nền. Tuy nhiên, nếu thời gian kéo dài từ 3 đến 6 tiếng thì rất có thể quá trình cài đặt đã bị treo.
- Khi đó, bạn hãy thử tắt máy tính bằng cách nhấn và giữ nút nguồn vài giây. Nếu dùng laptop bạn có thể rút sạc và tháo pin ra. Rút hết các thiết bị không cần thiết đang kết nối với máy tính như: ổ cứng ngoài, USB, máy in, điện thoại, game console và màn hình phụ.
- Nếu có thể bạn cũng nên tắt Wifi và Bluetooth. Chỉ để lại các kết nối cần thiết với máy tính như: bàn phím (keyboard), chuột và màn hình. Chờ trong khoảng 60 giây. Sau đó lắp pin và cắm dây nguồn vào và mở máy tính lên.
- Nếu chỉ là một sự cố nhỏ, trục trặc một chút thì quá trình cài đặt sẽ được tiếp tục và hoàn tất. Sau khi đã hiển thị màn hình Desktop Windows 10 bạn có thể kết nối lại các thiết bị bên ngoài và các thiết bị khác.
Tạm thời truy cập vào Windows Explorer
Đây là cách đơn giản để khắc phục lỗi màn hình đen trên laptop. Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng, đây chỉ là cách khắc phục tạm thời. Nếu muốn khắc phục triệt để, bạn nên áp dụng những cách khác để đạt hiệu quả tốt nhất.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete sau đó chọn Task Manager.
- Bước 2: Sau đó bạn nhấp chọn File > chọn Run new task.
- Bước 3: Nhập Explorer.exe sau đó chọn OK để truy cập vào màn hình Windows.
Sử dụng lệnh Command Prompt
- Bước 1: Bạn nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm > nhập cmd.exe > Chọn Run as administrator.
- Bước 2: Màn hình xuất hiện cửa sổ “Command Prompt”, bạn nhập lệnh slmgr/ rearm và nhấn OK.
Tắt một số tính năng tự động cập nhật
- Bước 1: Nhấp chuột phải vào This PC trên màn hình, sau đó chọn Manage.
- Bước 2: Chọn Services and Applications, sau đó chọn Services.
- Bước 3: Kéo con trỏ chuột xuống và nhấp đúp chuột vào Window Update.
- Bước 4: Bạn vào mục Startup type > chọn Disabled và nhấn OK để kết thúc cài đặt.
Vô hiệu hóa AppReadiness
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete sau đó chọn Task Manager.
- Bước 2: Chọn tab Services, sau đó nhấp chọn AppReadiness.
- Bước 3: Nhấn chuột phải vào AppReadiness, chọn Stop. Nếu AppReadiness đang trong trạng thái Stop thì bạn hãy nhấn chuột phải chuột > Chọn Open Services.
- Bước 4: Bạn tìm và nhấn đúp chuột vào AppReadiness.
- Bước 5: Chọn tab General > ở mục Startup type, bạn chọn giá trị Disabled > Nhấn OK để xác nhận.
Vô hiệu hóa card màn hình rời
- Bước 1: Truy cập vào chế độ Safe Mode.
- Bước 2: Nhấn tổ hợp Windows + R để mở cửa sổ Device Manager, sau đó nhập lệnh devmgmt.msc và nhấn OK.
- Bước 3: Tại mục Display adapter, bạn nhấp chuột phải vào card màn hình rời đang sử dụng sau đó chọn Disable device để vô hiệu hóa tạm thời. Bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra lỗi màn hình bị đen đã được khắc phục chưa. Nếu chưa bạn tiếp tục thực hiện tương tự trên card màn hình còn lại.
- Bước 4: Sau khi bạn vô hiệu hóa tạm thời các card màn hình mà vẫn bị hiện tượng màn hình đen khi khởi động thì nguyên nhân không phải là do Card màn hình. Bạn hãy thực hiện Enable device bằng cách làm tương tự như bước 3.
Thao tác tản nhiệt cho laptop
Laptop hoạt động quá tải, thường xuyên ở trạng thái nóng cũng dẫn đến màn hình bị lỗi đen, bạn có thể dễ dàng nhận biết khi laptop đang hoạt động bỗng nhưng bị tắt màn hình đột ngột, đây là lúc hệ thống máy sẽ tự động ngắt để hạ nhiệt. Để khắc phục tình trạng quá tải này, bạn nên thường xuyên vệ sinh laptop, thay keo tản nhiệt cho CPU và nâng cấp máy mạnh hơn. Nếu có điều kiện, bạn nên tham khảo các dòng laptop đáp ứng được nhu cầu của bạn để đạt hiệu quả sử dụng tốt nhất.
Gỡ phần mềm gây xung đột với Safe Mode
Lỗi xung đột phần mềm trên laptop thường xảy ra khi bạn vừa cài đặt xong phần mềm nào đó khiến màn hình máy tính bị đen. Để khắc phục hiện tượng này, bạn thực hiện các bước:
- Bước 1: Khởi động máy tính và vào chế độ Safe Mode.
- Bước 2: Gỡ bỏ phần mềm vừa cài đặt.
- Bước 3: Khởi động lại máy tính và bạn có thể sử dụng máy như bình thường.
Dùng Windows bản quyền
Để khắc phục hoàn toàn lỗi màn hình laptop bị đen trên Windows, tốt nhất bạn nên sử dụng các phiên bản Windows có bản quyền. Điều này không chỉ giúp laptop hạn chế được những lỗi không mong muốn; mà còn cung cấp nhiều tính năng, tiện ích khác phục vụ cho nhu cầu của bạn. Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi màn hình laptop bị đen trên Windows 10 hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn và có thể tự thao tác để khắc phục tình trạng lỗi màn hình đen xảy ra trên Win10.